j'ai découvert un cafard dans un plat préparé que doije faire pour en informer la marque qui vent ce produit
begue7
2006-06-26 04:35:57 UTC
j'ai découvert un cafard dans un plat préparé que doije faire pour en informer la marque qui vent ce produit
Quatre réponses:
bananebio
2006-06-26 04:48:09 UTC
Eviter le coup de fil. Préférer un courrier (simple) au fabricant, avec les numéros de lot et date de fabrication, et si possible photo du plat, en exprimant une indignation sincère et légitime.
Si tout se passe dans les règles vous recevrez un courrier d'excuse accompagné d'un échantillon de leur meilleure production.
Si pas de réponse sous 3 semaines, lettre avec AR avec nouvel exposé des motifs.
cat
2006-06-27 22:31:04 UTC
regarder sur l'emballage si y a l'adresse ou rechercher l'adresse sur le net
gwadachat
2006-06-26 11:42:51 UTC
sur les emballages il ya toujours un numero vert alors appele le et communique le n° de lot au fabriquant . voilà !
Maya
2006-06-26 11:40:55 UTC
normalement sur l'emballage tu as un numero de téléphone ou l'adresse du service consommateurs. Il faut leur envoyer un courrier (en recommandé?) en indiquant le numero de lot et la référence du produit. Et surtout tu n'en achètes plus! ;)
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